DestekSupport

Uygulamayı açın, sağ alttaki QR düğmesine dokunun ve binanızdaki EKVDrive QR kodunu okutun. Çağrınız en yakın durağa anında düşer. Bir şoför kabul ettiğinde aracın plakasını ve yaklaşık uzaklığını görürsünüz.

Uygulama yüklü değilse QR kodu sizi uygulama mağazasına yönlendirir. Uygulamayı yükledikten sonra açın ve QR kodu uygulamanın içindeki QR düğmesiyle tekrar okutun.

Güvenlik için çağrı yalnızca QR kodunun birkaç metre yakınından gönderilebilir. Koda yaklaşın ve tekrar okutun. Kapalı alanlarda GPS zayıfsa birkaç saniye bekleyip yeniden deneyin.

Konum, QR kodunun yanında olduğunuzu doğrulamak için kullanılır ve müşteri konumu saklanmaz. Konum izni kapalıysa telefonunuzun Ayarlar bölümünde EKVDrive için konum iznini "Uygulamayı Kullanırken" olarak açın.

Sağ üstteki dişli simgesine dokunun, "Şoför Girişi"ni seçin ve aracınızdaki şoför QR kodunu okutun. Bir şoför QR kodu aynı anda yalnızca bir telefonda açık kalabilir.

Dişli simgesindeki panelde "Bildirimler"in açık olduğundan ve telefonunuzun Ayarlar bölümünde EKVDrive bildirimlerine izin verildiğinden emin olun.

Ekrandaki "Güncelle" düğmesine dokunun ve uygulama mağazasından en son sürümü yükleyin. Durak sisteminin doğru çalışması için herkesin güncel sürümü kullanması gerekir.

EKVDrive yalnızca EKV Elektronik sistemi kurulu taksi duraklarında çalışır. Durağınıza sistem kurdurmak için EKV Elektronik ile iletişime geçin.

Uygulama desteği adresine yazmanız yeterlidir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.

Open the app, tap the QR button at the bottom right and scan the EKVDrive QR code at your building. Your call reaches the nearest stand instantly. When a driver accepts it, you see the car's plate and approximate distance.

If the app is not installed, the QR code takes you to the app store. After installing, open the app and scan the QR code again with the QR button inside the app.

For security, a call can only be sent within a few meters of the QR code. Move closer and scan again. Indoors, GPS can be weak; wait a few seconds and try again.

Location confirms that you are next to the QR code; customer location is not stored. If location is off, open your phone's Settings and set EKVDrive's location permission to "While Using the App".

Tap the gear icon at the top right, choose "Şoför Girişi" (Driver Login) and scan the driver QR code in your vehicle. A driver QR code can be active on only one phone at a time.

Make sure "Bildirimler" (Notifications) is on in the gear-icon panel and that notifications for EKVDrive are allowed in your phone's Settings.

Tap "Güncelle" (Update) and install the latest version from the app store. Everyone needs the current version for the stand system to work correctly.

EKVDrive works only at taxi stands equipped with the EKV Elektronik system. Contact EKV Elektronik to have it installed.

Write to the app support address. See the privacy policy for details.